La diferencia en una tabla
| Zoho CRM | Pipedrive | |
|---|---|---|
| Punto fuerte | Personalización y ecosistema de aplicaciones de gestión | Sencillez y embudo de ventas visual |
| Modelo de precio | Por usuario, con planes por niveles. También dentro de Zoho One | Por usuario, con planes por niveles y complementos de pago |
| Personalización | Módulos, campos y lógica a medida, con Deluge | Centrada en el embudo de ventas |
| Resto de la empresa | Facturación, soporte y proyectos del mismo fabricante | Se cubre con integraciones de terceros |
| Curva de arranque | Necesita configuración | Muy rápida |
Cuándo conviene Pipedrive
- El equipo comercial es pequeño y el proceso de venta es sencillo y lineal.
- Lo único que necesitas es ordenar oportunidades en un embudo y hacer seguimiento.
- No tienes previsto conectar el CRM con facturación, soporte u otros procesos de la empresa.
Señales de que Pipedrive se te ha quedado corto
- Necesitas más de un proceso comercial o datos que no caben en los campos disponibles.
- Los informes que te pide dirección se siguen haciendo en Excel.
- Pagas varias herramientas y complementos para cubrir lo que el CRM no hace.
- Quieres que el CRM hable con la facturación o con el soporte, y hoy alguien copia datos a mano entre sistemas.
Cuándo conviene Zoho CRM
- Tu proceso comercial tiene reglas o datos propios.
- Quieres conectar ventas con el resto de la empresa sin sumar proveedores.
- Necesitas automatizaciones a medida, incluida IA sobre los datos del CRM.
Qué implica migrar de Pipedrive a Zoho CRM
Se migran personas, organizaciones, oportunidades y actividades. La migración es la ocasión de diseñar el proceso comercial que Pipedrive no permitía, en lugar de reproducir el mismo embudo. Lo explicamos en migración a Zoho CRM.