Para quién es
- Empresas a las que implantamos Zoho CRM y quieren seguir mejorándolo.
- Empresas que ya usan Zoho CRM, implantado por otro partner o por su cuenta, y necesitan a alguien que lo mantenga.
- Equipos que se han quedado a medias: el CRM está montado, pero el equipo comercial no lo usa del todo o los datos no son fiables.
Qué incluye
Soporte técnico
Resolvemos incidencias de configuración, permisos, vistas, informes y automatizaciones que han dejado de funcionar.
Ajustes de configuración
Nuevos campos, fases del proceso comercial, perfiles y roles, plantillas de email y cuadros de mando.
Nuevas automatizaciones
Reglas de flujo, funciones en Deluge y flujos en n8n para quitar trabajo manual al equipo, con el mismo enfoque que en automatización de Zoho CRM.
Integraciones
Conexión de Zoho CRM con Zoho Books, Zoho Desk, telefonía, WhatsApp Business API y otras herramientas por API, igual que en automatización de procesos a medida.
IA sobre tu CRM
Automatizaciones con IA sobre los datos de Zoho CRM: clasificación de leads, resúmenes de actividad y procesamiento de documentos.
Formación continua
Sesiones para comerciales nuevos o para funciones nuevas del CRM, con los datos reales de tu empresa.
Cómo funcionan las bolsas de horas
Contratas un número de horas y las usamos según lo que necesites: soporte, consultoría o desarrollo. Las bolsas más pequeñas cubren soporte y consultoría. Las más grandes incluyen también desarrollo de automatizaciones e integraciones. Cuanto mayor es la bolsa, menor es el precio por hora.
No publicamos tarifas porque el tamaño adecuado depende de cómo usa tu equipo el CRM hoy y de lo que quieras cambiar. Te proponemos la bolsa después de una primera conversación.
Si prefieres hablarlo antes de escribirnos: reserva un diagnóstico de 20 minutos.
Cómo trabajamos
- Revisamos tu CRM. Vemos cómo está configurado y qué usa realmente el equipo.
- Te proponemos una bolsa. Ajustada al volumen de soporte y a los cambios que quieras hacer.
- Trabajamos sobre peticiones. Nos envías lo que necesitas por email y lo resolvemos contra la bolsa.
- Informe mensual. El día 1 de cada mes recibes automáticamente un informe con las horas consumidas y las que te quedan.
Un caso real
Planificación Fiscal, asesoría fiscal con sede en Vigo, sigue trabajando con nosotros con bolsa de horas después de la implantación.